一、自銷電商平臺法律風(fēng)險

　　由于自銷電商平臺與供貨商、消費(fèi)者、物流企業(yè)、支付企業(yè)等之間的關(guān)系是直接的，與傳統(tǒng)企業(yè)與各方的關(guān)系相類似，所以在這里不是我們的重點(diǎn)研究對象。

　　二、第三方電商平臺法律風(fēng)險

　　相對于自銷電商平臺，第三方電商平臺的法律風(fēng)險就復(fù)雜多了。第三方電商平臺也分為幾個種類：一類是平臺以自己的名義對外銷售商品，還有一類是入駐平臺的商戶以自己的名義對外銷售商品。

　　(一)對供貨商的法律風(fēng)險

　　平臺一般與供貨商簽訂合同，負(fù)責(zé)商品的展示與推廣并提供結(jié)算服務(wù)，供貨商負(fù)責(zé)發(fā)貨、退換貨及相關(guān)客服等。在這個關(guān)系中，主要存在的法律風(fēng)險有：

　　1、對供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)格。

　　未對第三方平臺供應(yīng)商應(yīng)具備的各種證照是否齊全進(jìn)行嚴(yán)格審查，會造成很多后續(xù)問題。為此，應(yīng)嚴(yán)格審查即將上線銷售的商品是否包括在供貨商營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)，是否申請并獲批一些專項(xiàng)的許可，進(jìn)口商品是否有每一批次的關(guān)單及檢驗(yàn)檢疫證明等，并對這些證照進(jìn)行留存。商品出現(xiàn)售后問題的時候，第三方平臺可以此作為初步裁斷供貨商是否對消費(fèi)者進(jìn)行賠償或與消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解的依據(jù)，也可以作為自己與供貨商之間合同糾紛的證據(jù)。

　　2、供貨合同存在的風(fēng)險。

　　目前國內(nèi)的很多大型第三方平臺都是一些有實(shí)力的企業(yè)，作為擁有豐富客戶資源的分銷平臺，一個第三方平臺可能會同時有多家供貨商供貨，這就導(dǎo)致進(jìn)口商品供貨商之間的競爭越來越激烈。而一般國內(nèi)的第三方平臺與供貨商簽訂的協(xié)議都是平臺自己事先制定的，為了保證自己能夠被大型第三方平臺“選中”，很多供貨商在與平臺簽約階段對平臺提供的合同條款全盤接受。這樣的合同看似是對第三方平臺的保護(hù)，實(shí)際上存在很大的隱患。

　　首先，像這樣合同一方單方面提供的制式合同在涉訴的時候很容易被法院推翻，里面簽訂的剝奪對方權(quán)利，免去自身義務(wù)的條款將是無效的，法院會根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定對合同雙方的權(quán)利義務(wù)再次進(jìn)行公平的分配。第二，合同里約定的一些平臺對于消費(fèi)者的免責(zé)條款，對消費(fèi)者起不到拘束作用。因?yàn)橄M(fèi)者并不是供貨合同的簽訂方，消費(fèi)者基于對第三方平臺的信任購買了平臺上的商品，并且《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者的權(quán)利賦予是法定的，不能因?yàn)榧s定而取消，因此平臺對消費(fèi)者不能完全免責(zé)。

　　所以第三方平臺在與供貨商簽訂合同的時候一定要注意，不要與供貨商簽訂權(quán)利義務(wù)差別很大的“不公平條款”，但可以利用約定管轄及保留對供貨商的追償權(quán)等來降低自身的風(fēng)險。

　　3、供貨商惡意欺詐。

　　(1)供貨商在網(wǎng)站上對商品進(jìn)行虛假或不實(shí)描述。

　　(2)供貨商進(jìn)行虛假發(fā)貨、所發(fā)商品與消費(fèi)者購買的不符或商品數(shù)量短缺。

　　(3)供貨商銷售假冒偽劣商品

　　以上三點(diǎn)都是需要第三方平臺在日常的經(jīng)營中加強(qiáng)監(jiān)督，結(jié)合消費(fèi)者的反饋，及時對惡意欺詐的供貨商進(jìn)行處罰或解約，涉嫌違法違規(guī)的，及時向相關(guān)部門投訴、舉報。

　　4、供貨商所售進(jìn)口商品侵權(quán)。

　　進(jìn)口商品在國內(nèi)發(fā)生最多的侵權(quán)是商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。這個目前在國際上還沒有統(tǒng)一的裁判標(biāo)準(zhǔn)，也將在今后的專題中詳細(xì)闡述。

　　(二)與消費(fèi)者之間存在的風(fēng)險

　　與消費(fèi)者之間存在的風(fēng)險主要圍繞在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的各種責(zé)任及《侵權(quán)責(zé)任法》中規(guī)定的與消費(fèi)者相關(guān)的責(zé)任等方面。預(yù)防這方面的風(fēng)險，平臺首先應(yīng)該做到合法合規(guī)。應(yīng)以不低于消法的標(biāo)準(zhǔn)制定完善關(guān)于交易、售后、爭議等規(guī)則，并且將這些規(guī)則在平臺上顯著的位置進(jìn)行公示。 一方面對經(jīng)銷商進(jìn)行警示，以規(guī)范供貨商的行為。另一方面在與消費(fèi)者之間發(fā)生爭議的時候，能有明確的處理依據(jù)。在這里，尤其提醒那些入駐平臺的商戶以自己的名義對外出售商品的平臺，是否可以對消費(fèi)者免責(zé)。雖然目前還沒有明確的法律規(guī)定，但是從《電子商務(wù)法草案稿》起草人的觀點(diǎn)來看，電商平臺作為承接各家電商、網(wǎng)店的載體，先期已經(jīng)對入駐的供應(yīng)商及商品進(jìn)行過篩選，并且平臺在運(yùn)營的過程中會收取供應(yīng)商費(fèi)用。故根據(jù)權(quán)責(zé)相適應(yīng)的原則來看，當(dāng)交易出現(xiàn)問題時平臺難辭其咎。當(dāng)然究竟該負(fù)多大的責(zé)任，是按份責(zé)任還是連帶責(zé)任就需要具體問題具體分析，會根據(jù)平臺對交易的參與程度來定奪。

　　因此，電商平臺在保證自己合法合規(guī)的前提下，對平臺交易進(jìn)行監(jiān)管，對供貨商提供的商品進(jìn)行不定期抽檢。遇到消費(fèi)者投訴，要及時查清商品存在的缺陷和問題，將有問題的商品及時下架，并對不良商戶進(jìn)行警告、扣保證金、罰款或查封。對供應(yīng)商給消費(fèi)者造成的損失進(jìn)行墊付、賠償。電商平臺在為平臺商品做推廣營銷時也要注意提前考察商品的質(zhì)量，避免因推廣的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題而加重自己的責(zé)任。最后，還要注意采取相應(yīng)措施對消費(fèi)者的個人信息加以保密。

　　在我國電子商務(wù)法已經(jīng)出臺的今天，合法合規(guī)的經(jīng)營方式對電商平臺的未來無論是融資上市，還是長久發(fā)展都有著重要的影響，希望電商平臺提升自身的法律意識，抓住時代契機(jī)蓬勃發(fā)展。